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ユーザーの困ったを理解してくれるチャットボットを育てよう

DialogPlayならたったの 3STEPで

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DialogPlayはチャットボットを作成することができるプラットフォームです。
beta期間中は全ての機能を無料でお試しいただけます。
本サービスは事前登録頂いた方へ、登録のご案内をさせていただいております。
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あなたの業務で
チャットボットを
どう役立てますか?

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DialogPlayでユーザーに寄りそうエージェントがつくれる

セールスの業務に
自社製品サイトに設置したチャットボットがユーザーの購買に向けた商品やサービスの紹介・相談・選定支援を行ってくれます。
社内の問い合わせ業務に
ユーザーが社内手続きで分からないことがあれば、チャットボットに聞けば教えてもらえます。
アフターサービスの業務に
購入した商品のライフサイクルを通して、ユーザーがチャットボットとの対話で問題解決に必要な情報を入手できます。

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新たなユーザー接点としてチャットボットを

お問い合わせのシーンで
いつ、どこでも、どのような質問も、チャットボットなら気兼ねなく答えてくれます。また、チャットボットで分からない質問には人間が答えられます。
予約受付のシーンで
受付や予約に必要な情報を対話で確認して、適切な手続きをしてくれます。情報を担当スタッフと共有できるため、来店後の待ち時間を短縮できます。
情報提供のシーンで
ユーザーが適当な表現が分からない場合でも、曖昧な表現をチャットボットが理解して探し物を見つけて、必要な情報を提供してくれます。

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DialogPlayでユーザーに新たな体験を

無料トライアルの予約を申し込む

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誰でも簡単につくれます

チャットボットをつくる
まずは、あなたの業務課題を解決するチャットボットに名前をつけます。
シナリオをつくる
チャットボットにさせたい仕事として、シナリオを作成して、チャットボットに登録します。
もしチャットボットから外部システムへの問い合わせが必要なら、外部システム連携のタスクを定義します。
チャットボットを公開する
最後は、作成したチャットボットをLINEボットや、Web埋め込み型チャットフォームとして公開するだけです。

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ビジネスシーンにあった対話をDialogPlayの機能で

シナリオ対話
業務で想定される質問と業務シナリオを登録しておくことで、チャットボットがユーザーからの質問に業務シナリオにそって自動で応対します。

FAQ対話
想定質問と模範回答のペア(いわゆるFAQ)を登録しておくことで、チャットボットがユーザーからのよくある問い合わせに自動で答えます。

ヒアリング対話
実行させたい処理と処理実行に必要な条件を登録しておくことで、チャットボットがユーザーから漏れなく話し言葉で聞き出し、処理を実行した結果を教えてくれます。

オペレータ対話
チャットボットがユーザーからの質問に答えられない場合、人間のオペレータがチャットボットに代わって回答することができます。

さあ、あなたのチャットボットを育てよう

FAQ

チャットボットとは何ですか?

「チャットボット」とは、「チャット」と「ボット」(ロボットの略称)をかけあわせた言葉で、テキストや音声を通じて、会話を自動的に行うプログラムのことです。

DialogPlayとはどのようなサービスですか?

DialogPlayは業務に特化したチャットボットを作成したり、公開したり、運用したりできる、業務チャットボットプラットフォームです。

業務のシナリオを登録したチャットボットを作ることができ、公開したチャットボットがユーザーと会話をしてくれます。 もし、事前に想定できない質問をユーザーがした場合でも、DialogPlayなら人間が代わりに引き継いで回答することもできます。

DialogPlayは誰でも使うことができますか?

DialogPlayは法人向けサービスです。法人に所属している方であればどなたでも利用できます。

また、必要な環境はWebブラウザ(推奨: Google Chrome)だけです。

チャットボットを作るのにプログラミングスキルや特別な専門知識は必要ですか?

技術的な専門知識やスキルは必要ありません。作りたい業務シナリオがあれば、だれでも簡単にチャットボットを作成できます。

DialogPlayでLINEボットは作れますか?

DialogPlayで作ったチャットボットはLINEボットとして公開することができます。

また、LINE以外のメッセンジャープラットフォームについても順次対応予定です。

DialogPlayの料金プランについて教えてください。

beta期間中は無料でお試しいただけます。

なお、2017年内に正式サービスとして提供予定です。正式サービス化後の料金プランは未定です。

もっと質問したいけど、誰に聞けばいいですか?

本Webページ右下にお問い合わせ用のチャットフォームがあります。

チャットフォームからDialogPlayで作成したチャットボットに質問してみてください!

例)「シナリオとはどのようなものですか?」

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